В нашей квартире произошел скачок напряжения в электросети. В результате чего вышли из строя многие электроприборы. Куда мы можем обратиться для возмещения материального ущерба и что вообще можно реально сделать в этой ситуации? Дорофеев
В соответствии с разделом 6 Правил предоставления коммунальных услуг, ст.14 закона РФ «О защите прав потребителей» и ст.15 Гражданского кодекса РФ вы имеете право требовать возмещения причиненных вам убытков в полном объеме. За состояние внутридомовых электрических сетей несёт ответственность КЖХ. Подайте иск в суд. Доказательствами в данной ситуации являются:
– показания свидетелей (соседей);
– справки из ремонтных мастерских, подтверждающие, что приборы вышли из строя из-за скачка напряжения.
Комиссионно составляется акт, что такой скачок напряжения действительно был. В комиссию приглашаются работники КЖХ по месту жительства.
От уплаты госпошлины в этом случае вы освобождены (п. 3 ст. 17 закона РФ «О защите прав потребителей»).