В городе немало пожилых людей, отчаявшихся получить от коммунальных служб хоть какую-то помощь. Но таких, что махнули рукой на все и стали решать проблемы сами, – единицы.
История эта началась четыре года назад. В доме № 67 по улице Минской потекла крыша. Стены в пятиэтажке промокли до второго этажа. Люди писали, ходили, просили, требовали провести ремонт, но коммунальщики им только лапшу на уши вешали. В конце концов жильцы отчаялись – сами купили материалы (рубероид и гудрон), сами на крышу залезли и кое-как заляпали дыры.
– У меня до сих пор на руках копии трех или четырех писем в комитет жилищного хозяйства и домоуправление, – рассказывает Валентина Четвергова, проживающая в квартире № 69. – Ни разу ответ от них не приходил. На устные же обращения ответ всегда один – нет денег.
Когда надоело нам переписку бестолковую вести, скинулись несколько квартир, сами закупили материалы, предложили коммунальщикам все-таки сделать ремонт. Но и тут получили от ворот поворот – совсем, видимо, обнаглевшие чиновники сидят в КЖХ. В общем, отремонтировали крышу сами. Да только какой у нас ремонт? Прошло вот четыре года – и снова та же проблема.
Казалось бы, что таким боевым людям жаловаться? Сбросились снова на рулон рубероида и несколько килограммов битума – и залатали крышу. Однако ситуация за эти годы изменилась. Пожилые люди начали болеть, с деньгами стало сложнее, так что ремонт самим уже не провернуть. Единственное, на что решились, – самостоятельно очистили крышу от снега. Не побоялись, залезли, скинули снег и сбили полутораметровые сосульки. Но это спасет ненадолго: пойдут дожди и стены снова начнут мокнуть.
– Кто нам поможет? – вопрос Валентины Четверговой в условиях балаковской коммуналки является риторическим. – Куда еще можно обратиться?
А остается обращаться только в суд. Ведь ремонт участка кровли – а в этой истории речь идет именно о небольшом участке крыши – определен законодательно в списке текущего ремонта, а значит, его должно проводить ЗАО «ПЖУ», осуществляющее техническое обслуживание данного дома. Вот только дойдут ли жильцы до суда? Хватит ли им настойчивости? Должно хватить. Ведь по-другому решать проблемы коммунальщики давно уже разучились.